项俊波谈保险品牌建设：打造百年老店

导读： 昨日，中国保监会主席项俊波出席了北京保险研究院保险品牌研究中心成立会议，首次详细说明了保险品牌建设。他说，十三五期间，中国将实现从保险大国向保险强国的重大转变，这对保险品牌建设提出了新的更高要求。他说，在十三五期间，中国将实现从保险大国向保险强国的重大转变，这对保险品牌建设提出了新的更高要求。保险品牌建设必须明确发展目标，找到正确的发展方向，优化发展措施。

品牌是企业文化、发展理念、经营水平的集中展示，也是企业乃至国家竞争力的综合体现。保险行业必须充分认识品牌建设的战略意义，从服务经济社会全局、促进行业长期健康发展的角度。

项俊波说：保险品牌建设必须牢牢把握以人为本的核心。在品牌建设中，始终把保护消费者合法权益放在首位，积极履行社会责任，建设”百年老店”为目标，产品开发、客户服务、企业文化与品牌建设紧密结合，品牌建设贯穿保险管理的各个环节，更好地满足保险消费者的多元化需求。

项俊波还表示，保险品牌建设必须牢牢把握促进产业转型升级的基础。我们需要改变我们的发展模式，消除制度障碍，减少低保保险运营成本促进了适应新需求的新技术、新业态、新模式的蓬勃发展。在产品和服务方面进行质量革命，加快保险产品创新步伐，优化产品结构，创新服务手段，以优质服务打造品牌。巩固和控制销售误导和理赔困难，重塑行业形象。

项俊波强调，保险品牌建设必须牢牢把握改革创新的关键。适应金融综合管理步伐、新技术、市场竞争的新趋势，基于行业特点和优势，以改革创新为动力，大力实施品牌基础设施建设、供应结构升级、需求结构升级项目、品种、质量、品牌，促进行业发展模式从扩展到内涵密集型，从规模到质量效率。

项俊波认为，要从战略高度充分认识保险品牌建设的意义。保险品牌建设是促进供给侧结构性改革的重要途径；保险品牌建设是建设现代保险强国的必然选择；保险品牌建设是提高行业竞争力的重要手段。

不久前，国务院专门发布文件，强调发挥品牌主导作用，促进供需结构升级。目前，保险市场竞争正跨越产品竞争阶段，进入品牌竞争时代。保险消费者对产品和服务提出更高的要求，表现出个性化、高端、体验式等消费特点。加强保险品牌建设，有利于激发企业创新创造活力，提高保险供应体系质量和效率，挖掘消费潜力，满足保险消费者更高层次的需求。

从国际经验来看，保险强国往往有大量世界声誉的保险机构。在2015年财富公布的世界500强中，中国有4家保险公司上榜。但与世界保险大国相比，我们还有很大的差距。通过实施一系列强有力的措施，如保险品牌建设，我们应该创造更具影响力的国际知名保险企业，适应保险大国的建设。项俊波说。

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